2016年5月2日月曜日

格安SIM 解約料

行きはよいよい帰りは怖い。格安SIMの解約には解約手数料とMNP転出手数料が必要であるが明確に書いていないことがあり、トラブルの元である。最近妻がS社の解約でトラブルが起きたのでこういう情報も必要である。前に散々叩かれていたがいまだに変わっていなくて呆れた。S社は永遠に変わらないのだろう。
実際に侵攻する前に撤退の仕方を調べておくのは事業を起こす時にも必要である。

通話SIMだけの契約で各社幾らか調べてみる。料金webpageへ行ってみて、解約時の料金が見つかるか、同時に書いてあるかで点数をつけた。Q&Aなどを検索しないと見つからない場合は点数0である。

途中で分かったが、契約解除料(要消費税)と違約金(こちらは不課税)とは違うらしい。以下ごっちゃになっている。

2016/05/04現在の情報

mineo: 解約清算金なし、MNP転出手数料12ヶ月以内は11500円、その後は2000円。(税抜)
http://mineo.jp/charge/docomo/
解約に関して料金ページに見つかる1点、MNP転出に関して料金ページに見つかる1点、合わせて書いてある+1点。=3/3点

freetel: 解約手数料なし、MNP転出手数料は(15-利用月数)*1000円。13ヶ月以降は2000円。(税抜)
https://blg.freetel.jp/faq/6791.html
によると解約手数料はなし。MNP転出料はlinkをたどり
https://blg.freetel.jp/faq/8946.html
にある。
解約に関して料金ページに見つかる0点、MNP転出に関して料金ページに見つかる0点、合わせて書いてある0点。=0/3点

楽天mobile: 最低利用期間12ヶ月、違約金9800円。MNP転出3000円。
http://mobile.rakuten.co.jp/fee/?l-id=header_pc_fee
解約に関して料金ページに見つかる1点、MNP転出に関して料金ページに見つかる1点、合わせて書いてある+1点。=3/3点

DMMmobile: 最低利用期間12ヶ月、違約金9000円。MNP転出3000円。
http://mvno.dmm.com/fee/index.html#onlySim
解約に関して料金ページに見つかる1点、MNP転出に関して料金ページに見つかる1点、合わせて書いてある+1点。=3/3点

iijmio: 解除手数料,(12-利用月数)*1000円。MNP転出3000円。
https://www.iijmio.jp/hdd/miofone/spec.jsp
解約に関して料金ページに見つかる1点、MNP転出に関して料金ページに見つかる1点、合わせて書いてある+1点。=3/3点

イオンモバイル: 解約金なし。MPI転出手数料8000円(180日以内)、3000円(180日以降)
https://shop.aeondigitalworld.com/shop/contents5/A116/mvno_charge.aspx
解約に関して料金ページに見つかる0点、MNP転出に関して料金ページに見つかる0点、合わせて書いてある+1点。=1/3点。なかなか見つからない。

uq mobile: 最低利用期間12ヶ月、違約金9500円。MNP転出3000円。
料金ページにはなにも書いていない。サポートで探す。
http://www.uqwimax.jp/support/mobile/faq/category485.html
解約に関して料金ページに見つかる0点、MNP転出に関して料金ページに見つかる0点、合わせて書いてある+0点。=0/3点。なかなか見つからない。

ASAHIネットLTE: 最低利用期間12ヶ月、違約金8000円。MNP転出3000円。
http://asahi-net.jp/service/mobile/sim/price.html
解約に関して料金ページに見つかる1点、MNP転出に関して料金ページに見つかる1点、合わせて書いてある+1点。=3/3点

OCNモバイルONE: 最低利用期間6ヶ月,違約金8000円(非課税とある。)。MNP転出3000円(税抜)
http://store.ntt.com/p/ocn_mobile_one_voice?link_id=cstore_p_mone_031
解約に関して料金ページに見つかる1点、MNP転出に関して料金ページに見つかる1点、合わせて書いてある+1点。=3/3点

NifMo: 最低利用期間6ヶ月、違約金8000円。MNP転出3000円。
http://nifmo.nifty.com/price/
解約に関して料金ページに見つかる1点、MNP転出に関して料金ページに見つかる1点、合わせて書いてある+1点。=3/3点

Biglobe:最低利用期間12ヶ月、違約金8000円。MNP転出手数料が見当たらない。
http://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/plan.html
MNP転出手数料が見当たらない。「よくある質問」にない。サイト内検索機能がない。googleでサイト内検索したが見つからない。
サポート用の別siteにある。
http://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/lte-kaiyakuchuui.html
MNP転出6000円,3000円(4ヶ月以降)
解約に関して料金ページに見つかる0点、MNP転出に関して料金ページに見つかる0点(会員ページにしか書いてない)、合わせて書いてある+1点。=1/3点

TONE: 最低利用期間24ヶ月、違約金9800円(不課税)。MNP転出料含む。
http://tone.ne.jp/service/
解約に関して料金ページに見つかる0点、MNP転出に関して料金ページに見つかる0点、合わせて書いてある+1点。=1/3点

DTI: 最低利用期間12ヶ月、契約解除料9800円。MNP転出5000円。
http://dream.jp/mb/sim/charge.html
解約に関して料金ページに見つかる1点、MNP転出に関して料金ページに見つかる1点、合わせて書いてある+1点。=3/3点

プロットしてみる。
6ヶ月後(青)、12ヶ月後(オレンジ)のMNP時の転出料金。
税抜き、不課税がごっちゃになっている。

コメント:
mineo,freetel,イオンは期間縛り無しだが、その分短期間契約下でのMNP転出金額が高い。
MNP時には解約解除にかかる金額はほぼ変わらない。期間縛り有り無しは実際は契約時の利点にはなっていない。期間縛りの契約解除料を別金額として徴収しており、単なる消費者へのだましである。最低利用期間を6ヶ月としたOCN,NifMoがむしろ消費者にとって利点がある「価格を抑えた」商品を提供している会社である


解約にかかる費用情報のわかりやすさ(0-3点)。
コメント:
速度を売りにするMNVO会社は解除料金を明確に書かないというルールでもあるのでしょうか。契約解除料金を消費者に明確に知らせないのは企業として不誠実だと思う。最近評価が高くなっているfreetelと契約しようと思ったがやめた。

***内容の正確さに関しては保証しません。***